Les forfaits et les offres peuvent être modifiés sans préavis, dans la limite des quantités disponibles. Les taxes sont en sus. Les données non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant. L’utilisation des données est arrondie au kilo-octet (Ko) complet supérieur. Des frais d’utilisation excédentaire de données et d’itinérance des données peuvent s’appliquer, le cas échéant.

Toute modification à votre forfait, y compris l’ajout d’une option de forfait, doit être effectuée la veille de la date anniversaire de votre forfait. Sinon, les frais mensuels complets de votre forfait actuel s’appliqueront en plus des frais mensuels du nouveau forfait ou de l’option ajoutée.

Si vous vous inscrivez au paiement automatique et que vous avez un forfait admissible au paiement automatique, nous ajouterons le bonus applicable à votre compte, lequel sera traité dans les 48 heures suivant le paiement réussi. Toutefois, si vous n’êtes plus inscrit au programme de paiement automatique ou si la carte de crédit, Visa Débit ou Débit Mastercard fournie ne peut pas être débitée, aucun bonus ne sera appliqué à votre compte. L’admissibilité au bonus monétaire, le cas échéant, n’est autorisée qu’une seule fois pendant toute la durée de vie du compte du client et ne peut pas être rétablie si vous changez d’offre de bonus.

Pour les clients qui activent un nouveau compte prépayé, si votre compte est inactif au 58e jour suivant votre date d’activation initiale, votre compte sera désactivé. Si le solde de votre compte demeure inférieur au montant des frais mensuels de votre forfait pendant trois mois consécutifs, votre compte sera également désactivé. Une fois désactivé, vous perdrez le numéro de téléphone mobile qui vous a été attribué.

Effectuez des appels illimités vers n’importe quel numéro canadien depuis n’importe où au Canada, à l’exception des forfaits annuels.

Pour les forfaits de moins de 39 $ :
Messages entrants illimités et 2 000 messages sortants vers le Canada, les États-Unis et l’international.

Recevez des messages texte, photo et vidéo entrants illimités. Envoyez jusqu’à 2 000 messages vers des numéros mobiles au Canada, aux États-Unis et à l’international, à l’exception des forfaits annuels. Après cela, le coût est de 0,70 $ par message. Les messages premium ne sont pas inclus.